טבעת נישואין איטרניטי בזהב משובצת יהלומים

משלוחים והחזרות

ב־MIUR ART כל הזמנה נארזת בקפידה ונשלחת בצורה מסודרת, כדי להבטיח חוויית רכישה בטוחה, נעימה ויוקרתית מהרגע שבו בחרתם את התכשיט ועד שהוא מגיע אליכם.

עלות משלוח

אנו מציעים משלוח בינלאומי חינם לכל ההזמנות.

זמני אספקה

זמן האספקה הוא עד 14 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.

אנו מקפידים על הכנה, בדיקה ואריזה של כל תכשיט ברמת גימור גבוהה לפני יציאתו למשלוח. עם השלמת ההזמנה ויציאתה למשלוח, יישלח אליכם עדכון הכולל את פרטי המשלוח ומספר המעקב.

ימי עסקים אינם כוללים סופי שבוע, ערבי חג וחגים. במקרה של הזמנה בעיצוב אישי או צורך בהתאמות מיוחדות, ייתכן שזמן האספקה ישתנה, ובמקרה כזה נעדכן אתכם מראש.

אפשרויות תשלום

ב־MIUR ART אנו מקפידים לשמור על פרטי התשלום שלכם בצורה מאובטחת.

אנו עובדים עם Shopify ו־PayPal כדי להבטיח שתהליך התשלום יתבצע בצורה בטוחה, מוגנת ומקצועית.

MIUR ART אינה מקבלת או שומרת את פרטי כרטיס האשראי שלכם באופן ישיר. כל פרטי התשלום מעובדים באמצעות מערכות סליקה מאובטחות ומאומתות.

ביטולים

לאחר ביצוע הזמנה באתר MIUR ART, לא ניתן לבטל את ההזמנה ולא יינתן החזר כספי, מאחר שתהליך ההכנה והייצור של הפריט מתחיל מיד לאחר קבלת ההזמנה.

מדיניות החזרות

ניתן להחזיר פריט בתוך 14 ימים קלנדריים ממועד קבלת ההזמנה, בצירוף הוכחת רכישה תקינה.

במקרה כזה, עלות משלוח ההחזרה תחול על הלקוח.

במקרה שפריט מתקבל כשהוא פגום או לקוי, ניתן להחזירו אלינו לצורך תיקון או החלפה.

יש לעדכן אותנו על התקלה מיד עם קבלת הפריט ולשלוח את הפריט חזרה אלינו בתוך 14 ימים ממועד המסירה.

לאחר קבלת הפריט בסדנה שלנו, אנו נתקן או נחליף אותו ונחזיר אותו ללקוח בתוך 30 ימים ממועד הגעתו אלינו.

במקרה של מוצר שהתקבל כשהוא פגום, עלות משלוח ההחזרה תחול על MIUR ART.

מכס ומיסי יבוא

הלקוח אחראי לכל תשלום של מכס, מיסי יבוא או חיובים מקומיים שעשויים לחול במדינת היעד.

MIUR ART אינה אחראית לעיכובים הנגרמים כתוצאה מתהליכי מכס, בדיקות יבוא או טיפול של רשויות מקומיות.

צריכים עזרה?

לכל שאלה, בעיה או בקשה נוספת, ניתן לפנות לצוות התמיכה שלנו ונשמח לעזור.

מדיניות פרטיות

https://miurart.com/pages/privacy-policy

מדיניות פרטיות MIUR ART

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד המידע האישי שלכם נאסף, נשמר, נעשה בו שימוש ומשותף בעת ביקור או רכישה באתר https://miurart.com/

מידע אישי שאנו אוספים

כאשר אתם מבקרים באתר, אנו אוספים באופן אוטומטי מידע מסוים אודות המכשיר שלכם, לרבות מידע על דפדפן האינטרנט, כתובת ה־IP, אזור הזמן וחלק מקובצי ה־Cookie המותקנים במכשיר שלכם.

בנוסף, במהלך הגלישה באתר אנו אוספים מידע על עמודים או מוצרים שבהם צפיתם, אתרים או מונחי חיפוש שהפנו אתכם לאתר, וכן מידע על אופן האינטראקציה שלכם עם האתר.

למידע זה אנו מתייחסים כאל מידע על המכשיר.

איסוף מידע באמצעות טכנולוגיות

אנו אוספים מידע על המכשיר באמצעות הטכנולוגיות הבאות:

קובצי Cookie — קבצי מידע הנשמרים במכשיר או במחשב שלכם, ולעיתים כוללים מזהה ייחודי אנונימי. למידע נוסף על קובצי Cookie ועל האפשרות לנטרל אותם, ניתן לבקר באתר: http://www.allaboutcookies.org

קובצי Log — קבצים המתעדים פעולות המתרחשות באתר ואוספים נתונים כגון כתובת IP, סוג דפדפן, ספק אינטרנט, עמודי הפניה ויציאה, ותאריכי ושעות פעילות.

Web Beacons, Tags ו־Pixels — קבצים אלקטרוניים המשמשים לתיעוד מידע על אופן הגלישה שלכם באתר.

מידע שנאסף בעת רכישה

כאשר אתם מבצעים רכישה או מנסים לבצע רכישה דרך האתר, אנו אוספים מכם מידע מסוים, לרבות שם מלא, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, פרטי תשלום, פרטי PayPal או Google Pay, כתובת דוא״ל ומספר טלפון.

למידע זה אנו מתייחסים כאל מידע הזמנה.

כאשר אנו משתמשים במונח מידע אישי במדיניות פרטיות זו, הכוונה היא גם למידע על המכשיר וגם למידע ההזמנה.

כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלכם

אנו משתמשים במידע ההזמנה שנאסף כדי לטפל בהזמנות שבוצעו דרך האתר, לרבות עיבוד התשלום, תיאום המשלוח, הפקת חשבוניות ושליחת אישורי הזמנה.

בנוסף, אנו משתמשים במידע ההזמנה כדי ליצור איתכם קשר, לבדוק הזמנות לצורך מניעת סיכון או הונאה, וכאשר הדבר תואם את ההעדפות ששיתפתם איתנו, לשלוח לכם מידע או פרסום הקשור למוצרים ולשירותים שלנו.

אנו משתמשים במידע על המכשיר כדי לסייע באיתור סיכונים והונאות, ובפרט באמצעות כתובת ה־IP שלכם, וכן כדי לשפר ולייעל את האתר, להבין כיצד לקוחות גולשים באתר, כיצד הם מתקשרים איתו, ולהעריך את הצלחת פעולות השיווק והפרסום שלנו.

שיתוף המידע האישי שלכם

אנו משתפים מידע אישי עם צדדים שלישיים המסייעים לנו להפעיל את האתר ולספק את השירותים שלנו, כפי שמתואר במדיניות זו.

לדוגמה, אנו משתמשים ב־Shopify לצורך הפעלת החנות המקוונת שלנו. ניתן לקרוא עוד על אופן השימוש של Shopify במידע אישי כאן: https://www.shopify.com/legal/privacy

בנוסף, אנו עשויים להשתמש ב־Google Analytics כדי להבין כיצד לקוחות משתמשים באתר. ניתן לקרוא עוד על אופן השימוש של Google במידע אישי כאן: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

ניתן לבטל את השימוש ב־Google Analytics כאן: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

בנוסף, אנו עשויים לשתף מידע אישי ככל שהדבר נדרש כדי לעמוד בחוקים ותקנות החלים עלינו, להשיב לצו משפטי, צו חיפוש או בקשה חוקית אחרת לקבלת מידע, או כדי להגן על זכויותינו.

פרסום ושיווק ממוקד

כפי שתואר לעיל, אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלכם כדי להציג לכם פרסומות או מסרים שיווקיים שלדעתנו עשויים לעניין אתכם.

למידע נוסף על פרסום ממוקד ניתן לבקר בעמוד ההסבר של Network Advertising Initiative:

http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

ניתן לבטל פרסום ממוקד דרך השירותים הרלוונטיים:

Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

בנוסף, ניתן לבטל חלק משירותי הפרסום הממוקד דרך פורטל Digital Advertising Alliance:

http://optout.aboutads.info/

Do Not Track

לתשומת ליבכם, איננו משנים את אופן איסוף המידע והשימוש בו באתר כאשר אנו מקבלים מהדפדפן שלכם אות מסוג Do Not Track.

זכויות משתמשים באירופה

אם אתם תושבי האיחוד האירופי, עומדת לכם הזכות לקבל גישה למידע האישי שאנו מחזיקים עליכם, ולבקש לתקן, לעדכן או למחוק את המידע האישי שלכם.

אם תרצו לממש זכות זו, ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר המופיעים בהמשך מדיניות זו.

בנוסף, אם אתם תושבי האיחוד האירופי, אנו מעבדים את המידע שלכם לצורך קיום התחייבויות מולכם, לדוגמה כאשר אתם מבצעים הזמנה דרך האתר, או לצורך אינטרסים עסקיים לגיטימיים כפי שפורטו לעיל.

לתשומת ליבכם, המידע שלכם עשוי להיות מועבר מחוץ לאירופה, לרבות לקנדה ולארצות הברית.

שמירת מידע

כאשר אתם מבצעים הזמנה דרך האתר, אנו נשמור את מידע ההזמנה לצורך התיעוד והרישומים שלנו, אלא אם ועד אשר תבקשו מאיתנו למחוק מידע זה, בכפוף לכל דין.

שינויים במדיניות הפרטיות

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בין היתר כדי לשקף שינויים באופן הפעילות שלנו, או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות.

יצירת קשר

למידע נוסף על מדיניות הפרטיות שלנו, לשאלות או להגשת תלונה, ניתן ליצור איתנו קשר בדוא״ל:

miurartdiamond@gmail.com

או בדואר לפי הפרטים הבאים:

MIUR ART

Diamond Exchange, Maccabi Building, Suite 342

Zeev Jabotinsky Street 1

Ramat Gan, Israel

Zip Code 5252002